1. Âmbito
Estes termos regulam o acesso ao site e a compra de produtos personalizados na IberFlag. Ao efetuar uma encomenda, o cliente aceita as condições abaixo.
2. Produtos e personalização
O cliente é responsável pela revisão final dos conteúdos submetidos no editor (texto, imagens, dimensões e posicionamento).
Quando o cliente adiciona a opção paga de revisão de design, a IberFlag realiza apenas uma verificação manual geral antes da produção. Esta revisão não substitui a aprovação final do cliente nem transfere para a IberFlag a responsabilidade por erros ortográficos, conteúdos, medidas, alinhamentos, cortes, resolução, ficheiros enviados ou outros erros existentes no design que não tenham sido expressamente identificados e corrigidos antes da produção.
Reservamo-nos o direito de recusar conteudos ilegais, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
3. Preços e pagamento
Os preços apresentados incluem IVA quando aplicável e podem ser atualizados sem aviso previo. Condicoes de pagamento e confirmacao final da encomenda sao apresentadas no checkout.
4. Produção e entrega
Os prazos de produção e entrega são indicativos e podem variar por volume, época e disponibilidade logística.
Qualquer atraso excecional será comunicado ao cliente assim que identificado.
5. Devoluções e cancelamentos
Produtos personalizados só podem ser cancelados/devolvidos nas situações previstas por lei ou em caso de defeito de fabrico. Consulta os detalhes em Devoluções.
6. Contacto e suporte
Para esclarecimentos, alteracoes de encomenda ou suporte, utiliza a página de contacto ou envia email para geral@iberflag.com.